1.       Покупатель имеет право один раз по любой причине в 14-дневный срок после покупки заменить пленку на новую с 50% скидкой с сохранением «Гарантии 365»

2.       Если в 14-дневный срок Покупатель обнаружит брак пленки, он может обратиться в ту же торговую точку Bronoskins, где была установлена пленка для замены ее на новую, если факт брака подтвердится. По истечении 14 дней никакие претензии на брак не принимаются, а замена пленки на новую производится только по программе «Гарантия 365» или за полную стоимость, если Покупатель уже воспользовался данной программой.

3.       Если покупатель приобретал пленку «Премиум» или «Платинум», то срок замены по браку увеличивается до 30 дней с даты покупки. По истечении 30 дней никакие претензии на брак не принимаются, а замена пленки на новую производится только по программе «Гарантия 365» или за полную стоимость, если Покупатель уже воспользовался данной программой.

4.       Программа «Гарантия 365». Покупатель имеет право на замену старой пленки на новую на том же устройстве по любой причине ОДИН РАЗ в течение 365 дней со дня установки со скидкой 50%. Для замены необходимо назвать номер телефона, указанный в данном бланке, а также передать Исполнителю старую пленку. Если информация о Покупателе (его номер телефона и имя) отсутствует в системе учета у Исполнителя или у клиента нет подтверждения об установке пленки в виде кассового чека (или его фото) о приобретении защиты, а также отсутствует старая пленка - мастер вправе отказать в услуге по гарантийной замене.

5.       Гарантия на защитные линзы не предусмотрена. Повреждения на линзах свидетельствуют о том, что произошло физическое воздействие на них во время эксплуатации.

6.       Устройство принимается мастером «как есть», в выключенном состоянии. Работоспособность устройства работником Bronoskins на момент передачи не проводится. В этой связи, мастер не отвечает за любые неисправности устройства, возникшие как до, так и после установки пленки Bronoskins.

7.       Плёнка Bronoskins, как товар, имеет индивидуально-определенные свойства, создана индивидуально под устройство клиента, поэтому она не попадает под категорию товаров подлежащих обмену или возврату, согласно Федеральному Закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1; кроме того, статья 25 Закона не может быть применена, поскольку после наклеивания плёнка становится бывшей в употреблении, утрачивает потребительские свойства и не может быть продана другому клиенту.

8.       Бронепленка Bronoskins и защитные линзы позволяют минимизировать возможные повреждения в процессе эксплуатации, однако при этом не гарантируют 100% защиту устройства. Уровень защитных свойств пленки и линз ограничен физическими свойствами, поэтому, при особо сильном ударе или другом воздействии, возможно повреждение как пленки (линз), так и устройства. Появление повреждений означает, что оказанное воздействие на пленку превысило ее защитные свойства. Вся ответственность за сохранность устройства лежит исключительно на Покупателе.

9.       При установке пленки используется спиртосодержащая жидкость, специальные приспособления (ракели), праймер (средство для усиления адгезии) и профессиональный фен для сушки пленки. Любые действия мастера по установке пленки на устройство не влияют на работоспособность исправного и влагозащищенного устройства.

10.   Покупатель обязан предупредить сотрудника Bronoskins о любых ремонтных работах на устройстве до установки пленки: замена экрана, корпуса, батареи и тп. Т.к. от этого напрямую зависит принцип установки бронепленки (с установочной жидкостью или без).

11.   Согласие на использование персональных данных. Подписывая Бланк-заказ на торговой точке, Покупатель соглашается на использование контактного номера телефона, имени и иных персональных данных, указанных в бланке, для регистрации в системе «Гарантия 365», а также для уведомлений о проводимых акциях, бонусах и тп. Согласие даётся во исполнение Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 13.03.2006 г. №38-ФЗ «О рекламе». Покупатель уведомлен, что предполагаемыми пользователями персональных данных являются сотрудники Исполнителя и его контрагенты. Срок действия согласия: с момента подписания и до получения Исполнителем письменного заявления Покупателя об отзыве настоящего согласия.

12.   Правила эксплуатации пленки Bronoskins.
·       После установки пленка нестабильна и полностью высыхает в течение суток. Будьте аккуратны с устройством в это время.
·       Если после установки вы видите небольшие изъяны, небольшие пузырьки, неровности под пленкой и т.п., не волнуйтесь - это НОРМАЛЬНО! Благодаря пористой структуре полиуретана в 99% случаев все неровности пропадают в течение нескольких часов или, максимум, через сутки.
·       В течение 2-3 часов не кладите телефон в карманы или сумку, т.к. края пленки еще липкие и могут оказаться в ворсе или мелкой пыли. Чехол рекомендуется использовать не ранее чем через сутки, старайтесь не зацепить края пленки. Если пленка отклеилась - аккуратно прижмите пальцем пленку обратно и с легким усилием подержите 20-30 секунд. Старайтесь, чтобы под пленку в этом месте не попала пыль и грязь. Если не получилось – приходите на торговую точку, мастер бесплатно все поправит или переклеит в течение 14 дней.
·       Убирайте телефон подальше от места, где пользуются лаком для волос, иначе пленка покроется точками. Структура пленки мягкая и воздействие на нее твердыми предметами (ключи в сумке, серьга и тп) может привести к деформации и это не является дефектом или браком.
·       Не оставляйте надолго телефон на солнце или при высокой температуре. При сильном нагревании пленка может деформироваться и это не является браком пленки. Также такое возможно при нагреве устройства во время сильной нагрузки на смартфон (например, во время игр).